“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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是我住过的最差的度假村。房间装修的气味很大，所谓的温泉是在地下有泡澡的大的池子，居然还是男女分开的，有点不明白，泡温泉本来是一家人在一起其乐融融的事情，怎么给弄成浴池了呢。自助餐简直没法吃，无奈单独点餐，点了比萨，是我见过的最稀奇古怪的吃食，上面一些莫名其妙的馅料，下面是似饼非饼的一块面，很硬，无法下咽。本来想多住几天，没办法，第二天一早饿着肚子逃离了
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酒店真的有点远，位置稍偏，环境不错
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很不错，服务也好，就是价格不太便宜