游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
豆豆:好评
是我住过的最差的度假村。房间装修的气味很大,所谓的温泉是在地下有泡澡的大的池子,居然还是男女分开的,有点不明白,泡温泉本来是一家人在一起其乐融融的事情,怎么给弄成浴池了呢。自助餐简直没法吃,无奈单独点餐,点了比萨,是我见过的最稀奇古怪的吃食,上面一些莫名其妙的馅料,下面是似饼非饼的一块面,很硬,无法下咽。本来想多住几天,没办法,第二天一早饿着肚子逃离了
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酒店真的有点远,位置稍偏,环境不错
会员****:好评
很不错,服务也好,就是价格不太便宜